運送政策

訂單處理時間

在您收到訂單確認電郵後，所有訂單將於1 至 2 個工作天內處理（不包括週末及公眾假期）。當訂單寄出後，您將會收到另一封通知。

處理時間與運送時間分開計算。於繁忙時段可能出現輕微延誤；如有重大延誤，我們將透過電郵通知您。

本地配送（香港及澳門）

• 出貨日：逢星期三及星期六
• 預計送達時間：出貨後約 3 至 7 天

國際配送

我們現時亦提供國際運送服務。運費會因應地區及訂單重量而有所不同，實際運費及預計送達時間將於結帳頁面顯示。

出貨確認與訂單追蹤

當您的訂單寄出後，您將收到一封包含追蹤號碼的出貨確認電郵。追蹤號碼通常會在 24 至 48 小時內生效。

損壞與遺失包裹

如您的訂單於送達時已有損壞，請保留所有包裝材料，並立即透過我們的 聯絡頁面 與我們聯絡，以便提出承運人索償。

聯絡我們

如您對出貨或訂單狀態有任何疑問，請透過我們的 聯絡頁面 與我們聯絡。