退貨與退款政策

我們希望您對購買的商品感到滿意。下單前請仔細閱讀我們的退貨與換貨政策。

可退貨與換貨的條件

我們僅在以下情況接受退貨或換貨：

• 商品為正價商品。
• 商品到貨時存在品質瑕疵或損壞。
• 我們寄錯商品給您（例如：您訂購了 S 號，但收到 M 號）。

不可退貨的原因

對於個人原因，我們不接受退貨或換貨，包括但不限於：

• 款式不適合您。
• 您訂錯尺寸。
• 商品未符合您的個人期望。
• 任何其他主觀原因。

申請時限與退貨流程

如您的商品符合上述可退貨條件，您必須在收到訂單後 3 天內聯絡我們並提出退貨申請。

• 請透過我們的 聯絡頁面 與我們聯絡，以安排退貨。
• 退回商品必須透過 ebuy 或順豐速運寄回。

商品狀態要求

如欲符合退貨或換貨資格，退回的商品必須符合以下嚴格要求：

• 商品必須為全新、未穿著、未清洗。
• 商品不得有任何損壞、污漬或痕跡。
• 原始包裝必須保持完整無損。
• 商品不得帶有任何額外氣味，包括香水味、體味或洗衣精氣味。

退款方式（商店購物金）

符合條件的正價商品退貨，退款將以禮品卡（商店購物金）形式發出。禮品卡將發送至您的電郵，並可用於下一次購物。

注意：任何日後使用退貨禮品卡所下的訂單，均視為最終銷售，不可再次申請退貨或換貨。